Proč mít e-mail na vlastní doméně a jak ho za 10 minut zprovoznit

info@mojefirma.cz nebo jana@mojefirma.cz působí přece jen jinak než adresa založená před lety na Gmailu nebo Seznamu. A pokud podnikáte, je e-mail na vlastní doméně jeden z nejjednodušších způsobů, jak působit profesionálněji.

Dobrá zpráva je, že kvůli němu nemusíte být ajťák. Potřebujete vlastní doménu, e-mailovou službu a pár minut na nastavení. Ukážeme vám, jaké máte možnosti a jak firemní e-mail zprovoznit.

Proč mít firemní e-mail na vlastní doméně

Firemní e-mail je adresa, která používá vaši vlastní doménu. Pokud máte například web kvetinarstvianna.cz, může Vaše adresa vypadat jako anna@kvetinarstvianna.cz nebo objednavky@kvetinarstvianna.cz.

Hlavní rozdíl není jen ve vzhledu. Každým odeslaným e-mailem zároveň připomínáte název své firmy a web. Zákazník navíc hned vidí, od koho zpráva přichází.

Vlastní doména vám navíc dává také větší kontrolu. Můžete si vytvořit adresy podle toho, k jakému účelu je skutečně potřebujete, například info@, fakturace@ nebo adresy jednotlivých kolegů. Když se tým změní, firemní komunikace nemusí zůstat navázaná na něčí soukromý účet.

Zkrátka: vlastní e-mailová adresa je malá změna, která může vaše podnikání navenek posunout o kus dál.

Co potřebujete k e-mailu na vlastní doméně

Ve skutečnosti jen dvě věci. První je vlastní doména, tedy například mojefirma.cz. Druhou je e-mailová služba, která se postará o přijímání, odesílání a ukládání zpráv.

Samotný web přitom mít nemusíte. Klidně můžete nejdřív začít doménou a profesionálním e-mailem a web přidat později.

Pokud už doménu vlastníte, máte půlku práce hotovou.

TIP: Přečtete si všechno, co potřebujete vědět, než si pořídíte novou doménu v našem článku.

Jaké možnosti firemního e-mailu máte

Neexistuje jedno řešení, které by bylo nejlepší pro každého. Záleží hlavně na tom, jestli chcete prostě spolehlivý firemní e-mail, nebo zároveň hledáte celý balík nástrojů pro práci a spolupráci.

1. E-mail u poskytovatele hostingu

Pro živnostníka nebo malou firmu je to často nejjednodušší cesta.

Doménu, web a e-mail můžete mít u jednoho poskytovatele a nemusíte spravovat několik různých účtů a faktur. Pokud už máte webhosting u Active24, e-mailové schránky jsou součástí hostingových balíčků.

Pokud potřebujete hlavně adresu typu jmeno@vasefirma.cz, může vám takové řešení bohatě stačit.

Pokud od e-mailu čekáte víc, existuje také samostatný Business Mail. Kromě e-mailu na vlastní doméně nabízí podle zvoleného balíčku například kalendář, kontakty, úkoly, poznámky nebo synchronizaci mezi zařízeními.

TIP: E-mailovou schránku získáte taky s Website Builderem. Jednoduchý web a e-mail tak můžete vyřešit najednou.

2. Google Workspace

Pokud už jste zvyklí pracovat v Gmailu a používáte Google Disk, Dokumenty nebo Meet, můžete sáhnout po Google Workspace.

Získáte Gmail na vlastní doméně a zároveň další nástroje Googlu pro práci a spolupráci. To dává smysl hlavně ve chvíli, kdy chcete celý pracovní ekosystém, ne pouze e-mailovou schránku.

3. Microsoft 365

Podobnou cestou je Microsoft 365. Firemní e-mail funguje společně s nástroji, jako jsou Outlook, Word, Excel, OneDrive nebo Teams.

Pokud už vaše firma běžně pracuje v prostředí Microsoftu, může být nejpohodlnější zůstat právě v něm.

Kolik firemní e-mail stojí?

Cena záleží hlavně na tom, jestli chcete jen e-mail na vlastní doméně, nebo spolu s ním také hosting, cloudové úložiště a další pracovní nástroje.

Jednou z možností je webhosting. Webhosting u Active24 začíná na 39 Kč měsíčně (bez DPH) a e-mailové schránky jsou jeho součástí. Můžete ho tedy využít i tehdy, když zatím chcete hlavně adresu typu jmeno@vasefirma.cz a web třeba spustíte až později.

E-maily můžete spravovat přímo v aplikaci Webmail od Active24, takže kvůli tomu nepotřebujete Outlook ani jiného e-mailového klienta. Pokud ale chcete, můžete si schránku samozřejmě přidat i do telefonu nebo své oblíbené e-mailové aplikace.

Pokud chcete samostatný firemní e-mail, který zvládne víc než jen posílání zpráv, můžete využít Business Mail. Součástí jsou podle zvoleného balíčku i další funkce jako kalendář, kontakty, úkoly nebo poznámky. Základní varianta začíná na 49 Kč měsíčně bez DPH za jednu licenci.

Google Workspace nebo Microsoft 365 vyjdou dráž, protože v ceně není jen e-mail. Dostanete také cloudové úložiště, kancelářské aplikace a nástroje pro týmovou spolupráci.

Řešení	Orientační cena	Kdy dává smysl
Webhosting Active24	od 39 Kč/měs. bez DPH na 1. rok	Chcete vlastní doménu, firemní e-mail a možnost mít vše na jednom místě
Active24 Business Mail	od 49 Kč/měs. bez DPH	Chcete samostatný firemní e-mail, který zastoupí i další aplikace jako e-mail, kalendář atd.
Google Workspace	cca 166 Kč/měs. za uživatele	Používáte Gmail a další Google nástroje
Microsoft 365 Business Basic	cca 149 Kč/měs. bez DPH za uživatele	Pracujete v Outlooku a Microsoft aplikacích

Ceny jsou aktuální k říjnu 2026. Google a Microsoft účtují cenu za každého uživatele a mohou ji měnit podle způsobu fakturace nebo aktuální nabídky.

Ve všech případech počítejte ještě s cenou vlastní domény. Tu ale platíte samostatně, obvykle jednou ročně.

Co tedy vybrat?

Pokud chcete mít vlastní doménu, e-mail a případně časem i web na jednom místě, dává smysl využít webhosting. E-mailové schránky už máte v ceně a poštu můžete spravovat přes Webmail.

Pokud hosting vůbec nepotřebujete a hledáte jen samostatnou e-mailovou službu, můžete sáhnout po Business Mailu.

Google Workspace a Microsoft 365 jsou vhodnější ve chvíli, kdy kromě e-mailu chcete také celý balík nástrojů pro práci a spolupráci.

Nejdřív si tedy ujasněte, jestli potřebujete jen profesionální e-mail, nebo rovnou i web a další pracovní nástroje. Od toho se bude odvíjet i výsledná cena.

Jak rychle firemní e-mail zprovoznit

Pokud máte doménu a e-mailovou službu u Active24, samotné vytvoření nové schránky zvládnete za pár minut v administraci WebAdmin.

V administraci si vyberete doménu, vytvoříte novou e-mailovou adresu, nastavíte heslo a můžete začít používat Webmail nebo si schránku přidat do své oblíbené e-mailové aplikace.

Jak používat firemní e-mail v Outlooku nebo telefonu

Webmail je nejrychlejší cesta, ale samozřejmě u něj nemusíte zůstat. Firemní schránku můžete přidat do běžné e-mailové aplikace na počítači nebo telefonu a používat ji podobně jako jakýkoliv jiný účet.

U řady aplikací stačí zadat e-mailovou adresu a heslo a ostatní nastavení se doplní automaticky. Active24 pro hostingové schránky podporuje automatickou konfiguraci tam, kde ji daná aplikace umí.

Pokud je potřeba ruční nastavení, budete pracovat hlavně se dvěma údaji:

	Server	Port
Příchozí pošta IMAP	imap.websupport.cz	993
Odchozí pošta SMTP	smtp.websupport.cz	465

Obě připojení používají SSL zabezpečení.

Detailní postupy pro Outlook, Apple Mail a další aplikace najdete v našem Centru nápovědy. Když je budete potřebovat, provedeme vás jimi zvlášť.

Vlastní e-mail můžete mít ještě dnes

Firemní e-mail nemusí být další technická věc, kterou budete týdny odkládat.

Pokud už máte vlastní doménu, zbývá vybrat e-mailovou službu a vytvořit schránku. A pokud doménu ještě nemáte, můžete u Active24 začít rovnou s ní.

Doménu, web, hosting i firemní e-mail tak můžete spravovat na jednom místě. A když se někde zaseknete, máte se na koho obrátit.

Nejčastější otázky o e-mailu na vlastní doméně

Potřebuji k firemnímu e-mailu vlastní web?

Ne. Potřebujete vlastní doménu a e-mailovou službu. Web můžete vytvořit klidně až později.

To se hodí třeba ve chvíli, kdy s podnikáním teprve začínáte. Můžete si nejdřív rezervovat doménu a používat profesionální e-mail, zatímco na webu ještě pracujete.

Musím mít doménu a e-mail u stejné firmy?

Nemusíte. Doménu můžete mít registrovanou u jednoho poskytovatele a e-mail provozovat u jiného.

Jen je potřeba správně nastavit DNS záznamy, aby pošta věděla, kam má dorazit. U Active24 lze e-mailovou službu připojit i k doméně spravované jinde.

Jakou firemní adresu mám zvolit?

Pro osobní komunikaci většinou funguje nejlépe jméno, například jana@mojefirma.cz.

Obecné adresy jako info@, objednavky@ nebo fakturace@ se hodí tam, kde může stejnou agendu řešit více lidí nebo nechcete komunikaci navázat na konkrétního člověka. Klidně můžete kombinovat oboje.

Můžu mít na jedné doméně více e-mailových adres?

Ano. Můžete mít například osobní adresy jednotlivých lidí i společné schránky pro objednávky nebo fakturaci. Kolik schránek a prostoru máte k dispozici, záleží na zvoleném e-mailovém nebo hostingovém balíčku.

Co když nastavení nezvládnu?

Od toho je tu podpora. Pokud se e-mail nechce připojit, nechodí zprávy nebo netušíte, co po vás nastavení právě chce, řešení pravděpodobně najdete v naší nápovědě. Pokud ne, ozvěte se nám a podíváme se na to s vámi.