Nákupní košík
Case study: Rychlejší než kliknutí. Jak Mailnatives dobývají německý trh díky stabilní infrastruktuře
Sdílejte tento článek
Obsah
Česká společnost Mailnatives se během několika let proměnila z webové agentury v technologickou firmu, která vyvíjí vlastní aplikace pro e-mail marketing. Ten dnes využívají i velké firmy působící na německém trhu. Po celou dobu této cesty stojíme po jejich boku a už více než deset let jim poskytujeme spolehlivé technologické zázemí.
Každé kliknutí na webu je reakcí na nějaký podnět. Jenže ještě předtím, než k němu dojde, proběhnou během několika desítek milisekund tisíce výpočtů, které rozhodnou o tom, jaký obsah návštěvník uvidí. Právě na tomto principu funguje software české společnosti Mailnatives.
Přes 10 milionů interakcí denně
Mailnatives mají za sebou proměnu z klasické webové agentury v software house, který dnes vyvíjí a provozují nástroje pro velké enterprise firmy. Jedním z nich je aplikace Mailocator pro získávání kontaktů a dat. Jen v loňském roce pomohla posbírat téměř tři miliony nových kontaktů. Nejde přitom jen o mailingový nástroj, ale o komplexní ekosystém pro sběr konverzí, jako jsou pop-upy, notifikace, chatboti nebo predikce chování.
Systém zaznamenává přes 10 milionů interakcí denně a na základě nich je schopný reagovat dřív, než zákazník klikne jinam. Mailocator sleduje chování uživatelů a podle toho upravuje obsah stránek. Zároveň je navržený tak, aby ani případný výpadek neohrozil fungování daného webu.
Infrastruktura jako základ pro růst Mailnatives
Aby mohl Mailocator reagovat v reálném čase, potřebuje za sebou mít infrastrukturu, která zvládne objem zpracovávaných dat. Zatímco na začátku naší spolupráce v roce 2014 stačily virtuální privátní servery, už po prvním měsíci bylo jasné, že další růst Mailnatives si žádá mnohem výkonnější řešení. Mailnatives proto přešli na dedikovaný server. Dnes takové servery využívají čtyři a běží na nich jejich aplikace a více než 200 webů.
Stejně důležitá je ale i flexibilita. Infrastrukturu proto navrhujeme tak, aby Mailnatives mohli své produkty nasazovat bez ohledu na to, kde jsou weby jejich zákazníků hostované. Díky tomu nejsou vázaní na konkrétní hostingové prostředí a mohou své technologie nasazovat napříč weby v různých zemích.
Jedním z hlavních trhů, kde Mailnatives působí, je Německo, kde jsou požadavky na práci s daty výrazně přísnější než v českém prostředí. Zákazníci zde kladou velký důraz na bezpečnost dat, jejich ukládání v rámci Evropské unie i detailní pravidla pro jejich zpracování. Technologické zázemí proto průběžně přizpůsobujeme tak, aby těmto požadavkům odpovídalo.
S dalším vývojem přicházejí i nové výzvy: „Mailnatives postupně začleňují do svých řešení vlastní řešení pro AI modely tak, abychom získali výsledky v řádu milisekund a odbavili transakce v reálném čase. Běžné cloudové AI služby jsou pro personalizaci webového obsahu příliš pomalé, proto budujeme vlastní infrastrukturu, která dokáže odpovídat o dva řády rychleji,“ přibližuje Hynek Oubrecht, Head of Development a co-founder Mailnatives.
Rychlost jako hlavní aspekt spolupráce
Stejně jako Mailocator reaguje na chování návštěvníků v řádu milisekund, i naše spolupráce stojí na rychlých reakcích. Proto když Mailnatives potřebují rozšířit kapacitu nebo připravit nové prostředí pro další projekt, nečekají týdny na schvalování a složité procesy. Nové řešení dokážeme připravit v řádu jednoho až dvou dnů a technickou podporu mají kdykoliv po ruce.
Mailnatives nevyžadují složité konzultace, ale očekávají efektivitu:
Hynek Oubrecht
Head of Development a co-founder Mailnatives
Pro nás je přímý kontakt na technika nebo správce naprosto zásadní, stejně jako možnost customizace našich serverů pro potřeby našich aplikací. Líbí se nám, že naše požadavky dokáže Active24 vyřešit klidně i do dvou hodin.
Postavte byznys na stabilních základech
O spolehlivé technologické zázemí se postaráme my, abyste se mohli naplno věnovat rozvoji svého podnikání. Rádi s vámi probereme možnosti spolupráce.
Tagy:
case study