Zaostávají české firmy v AI? Co odhaluje evropská studie team.blue

Digitální svět se mění rychle, a pro malé a střední podniky to znamená jednu věc: kdo nezvládne moderní technologie, může zůstat pozadu. Nedávná studie team.blue Digital Maturity Survey, která zkoumala více než 8 000 malých firem z 32 evropských zemí, ukazuje, kde firmy drží krok a kde naopak tápou. 

Web a sociální sítě –základní vybavení už nestačí 

84 % malých firem má dnes vlastní web a aktivně využívá sociální sítě k oslovení zákazníků. Ale hlubší nástroje, jako CRM systémy, analytika nebo online rezervace, zůstávají často nevyužité. Proč? Nejde o nezájem, ale o nejistotu. 

• 30 % firem neví, kterou digitální technologii by měly používat. 

• 26 % si stěžuje na nedostatek potřebných dovedností. 

Výsledek? Digitalizace často místo úlevy přináší stres. 

Umělá inteligence je stále velkou výzvou 

Jen každá pátá malá firma AI aktivně využívá, hlavně pro marketing a administrativu. Téměř čtvrtina firem AI odmítá kvůli obavám o bezpečnost dat a nedostatečnému porozumění jejím přínosům. 

Zajímavé je, že starší firmy (více než 10 let na trhu) jsou opatrnější než nové startupy – tradice často vítězí nad technickými možnostmi. 

Jak na tom jsme v Česku 

Situace českých firem se příliš neliší od evropského průměru. Podle Eurostatu 2023 má základní digitální vybavenost jen 58 % malých a středních podniků. 

Problémy typické pro ČR: 

• nedostatek času a technické důvěry, 

• vysoká potřeba praktické podpory a návodů, 

• většina webů je stavěna svépomocí (60 %), což sice zajišťuje nezávislost, ale ztěžuje pravidelnou údržbu. 

Malé firmy by výrazně profitovaly z lokálních školení a praktických průvodců, které krok za krokem ukážou, jak digitální nástroje využít naplno. 

Velikost firmy ovlivňuje důvěru v technologie 

Lidé, kteří podnikají sami, hodnotí svou digitální jistotu 6 z 10. Menší firmy s více než deseti zaměstnanci si věří o něco víc – dávají si 7 až 8 z 10.

Z toho plyne jasný závěr: malé firmy potřebují jednoduchá, rychlá řešení, která okamžitě šetří čas a energii, místo složitých systémů. 

AI tu hraje roli velkého pomocníka – 53 % firem věří, že AI zvýší jejich konkurenceschopnost. Největší nadšení je kolem AI pro marketing a správu webu, což jsou oblasti časově náročné, kde technologie skutečně šetří čas a náklady. 

Co si z toho odnést 

Studie ukazuje, že malé firmy chtějí jasné návody, školení a příklady z praxe, které jim pomohou překonat pocit zahlcení. 

Pokud jste malý podnikatel, tato studie vám: 

• pomůže efektivně vybírat digitální nástroje, 

• ukáže, jak zavést AI, 

• poradí, jak konsolidovat digitální zralost. 

Závěr: Tři klíčové kroky k digitálnímu úspěchu malých firem

Digitalizace už není luxusem – je konkurenční výhodou, kterou může získat každá česká firma. Začněte sociálními sítěmi a webem jako důvěryhodnou vizitkou (84% firem to tak dělá), přidejte AI pro marketingový obsah (ušetří až 10 hodin týdně) a získejte praktickou podporu. Správné nástroje od evropských poskytovatelů s důrazem na bezpečnost dat přemění digitalizaci z překážky na růstový motor. Přečtěte si, proč se vyplatí budovat svůj úspěch právě s evropskými technologiemi.