Automatická migrace z emailů na službě Business Mail na Hosting

Pokud využíváte Business Mail v rámci 60denní zkušební doby a služba vám nevyhovuje, můžete své e-mailové schránky převést pod vybraný hostingový balíček. Pokud už zkušební doba uplynula, je nutné se obrátit na zákaznickou podporu, která vám s převodem pomůže.

Při migraci se schránky z Business Mailu automaticky přesunou k e-mailové službě v rámci zvoleného hostingu. Pro zahájení migrace postupujte podle kroků níže.

Důležité: Jednotlivé kroky proveďte v uvedeném pořadí. Po dokončení migrace již nebude možné přistupovat ke kontaktům, kalendářům a dalším datům uloženým pouze v Business Mailu. Před zahájením migrace si proto potřebná data nejprve exportujte.

Při migraci se přesunou všechny schránky, které máte v Business Mailu – vybrat jen některé z nich nejde. Po dokončení migrace se služba Business Mail ukončí a schránky budou fungovat pod vaším hostingem.

Aby byla migrace možná, musí být splněny tyto podmínky:

• Business Mail i cílový hosting musí být vedené pod jedním zákaznickým účtem. Převod mezi dvěma různými účty není možný.
• Na stejném účtu musí být aktivní hosting se stejnou doménou, na které běží schránky Business Mailu. V rámci migrace nelze schránky převést na jinou doménu.

Hostingová pošta nepodporuje všechny funkce, které jsou dostupné v Business Mailu. Některá data a nastavení se proto při migraci nepřenášejí.

Jak se po migraci změní vaše e-mailová služba?

Po dokončení migrace se služba Business Mail ukončí a všechny e-mailové schránky pod danou doménou se přesunou na hosting. K poště se budete přihlašovat prostřednictvím webmailu Roundcube. E-maily zůstanou zachované, některé doplňkové funkce, nastavení a další data z Business Mailu se však nepřenesou.

Na nové hostingové poště budete mít k dispozici:

• převedené e-mailové schránky včetně uložených zpráv,
• možnost vytvořit neomezený počet dalších schránek,
• prostor pro schránky v rámci celkové kapacity hostingu,
• webmail Roundcube pro práci s e-maily, kontakty a kalendářem.

Co se z Business Mailu nepřenese:

• kontakty a události v kalendářích, pokud je před migrací neexportujete,
• dokumenty vytvořené v rámci služby Dokumenty Online,
• naplánované videokonference a jejich záznamy,
• poznámky,
• úlohy,
• místnosti a konverzace v TeamChatu,
• nastavené filtry a pravidla pro zpracování zpráv,
• Outlook Sync,
• štítky přiřazené k e-mailům.

1. Exportujte kontakty a kalendáře z Business Mailu

Před zahájením migrace si nejprve exportujte kontakty a kalendáře z každé schránky Business Mailu.

Export je potřeba provést samostatně pro každou e-mailovou schránku. Stažené soubory si uschovejte – po dokončení migrace je následně můžete importovat do nového webmailu.

Export kontaktů

1. Přihlaste se do Vaší emailové schránky v rozhraní služby Business Mail, ze které chcete exportovat kontakty.
2. V levém menu otevřete Kontakty.
3. Následně klikněte pravým tlačítkem na seznam kontaktů > Další volby… > Export složka.
4. Vyberte umístění, kam chcete soubor uložit, a export potvrďte.
5. Do počítače se stáhne soubor ve formátu .vcf. Tento soubor si uschovejte pro následný import.

Export kalendáře

1. Přihlaste se do Vaší emailové schránky v rozhraní služby Business Mail, ze které chcete exportovat kalendář/e.
2. V levém menu otevřete Kalendář.
3. Přes možnost Více kalendářů vyberte kalendář, který chcete exportovat.
4. Následně 3 tečky, vyberte Další možnosti… > Export složka.
5. Vyberte umístění, kam chcete soubor uložit, a export potvrďte.
6. Do počítače se stáhne soubor ve formátu .ics. Soubor si uschovejte pro následný import.

Pokud používáte více kalendářů, proveďte export pro každý kalendář zvlášť.

2.Připravte hosting pro e-mailové schránky

Aby bylo možné schránky z Business Mailu převést, musí být jejich doména připojená k hostingové službě, pod kterou chcete e-maily nově používat. Tím se na hostingu připraví prostor pro vaše e-mailové schránky.

Pokud doménu k hostingu ještě nemáte přiřazenou, postup najdete v samostatném článku Přiřazení domény na Hosting.

3. Spusťte migraci

Jakmile máte připravený hosting se stejnou doménou a uložené kontakty a kalendáře, můžete přejít k samotné migraci.

Během převodu se nemusíte obávat nově příchozích e-mailů. Zprávy, které dorazí v průběhu migrace, se při prvním přihlášení do nové schránky synchronizují, takže o ně nepřijdete.

Poté už stačí migraci spustit v administraci a počkat na její dokončení. Po převodu budou vaše schránky dostupné v rámci hostingové služby a Business Mail bude ukončen.

Samoobslužná migrace je dostupná pouze během 60denní zkušební doby Business Mailu. Pokud už tato doba uplynula, obraťte se na naši zákaznickou podporu, která vám s převodem pomůže.

1. Samotnou migraci spustíte v našem WebAdminu.

2. Otevřete službu Business Mail a v levém menu vyberte Nastavení služby.

3. Ve spodní části obrazovky klikněte na tlačítko Migrovat. Následně zadejte název domény, ke které jsou e-mailové schránky přiřazené. Zadání domény slouží jako potvrzení, že chcete migraci skutečně spustit.

4. Po potvrzení se migrace e-mailových schránek spustí automaticky. Po jejím dokončení vám zašleme potvrzení na kontaktní e-mail.

Hesla k e-mailovým schránkám zůstávají beze změny. Do nového rozhraní se proto přihlásíte stejnými údaji jako dosud na WebMail.

4. Import kontaktů a kalendářů do Roundcube

Po dokončení migrace můžete do nové schránky vrátit kontakty a kalendáře, které jste si před převodem uložili z Business Mailu.

Import kontaktů

1. Přihlaste se do emailové schránky v rozhraní Roundcube, do které chcete importovat kontakty
2. V levém menu otevřete Kontakty.
3. V horní části obrazovky zvolte Import.
4. Vyberte ze svého počítače dříve uložený soubor ve formátu .vcf a import potvrďte.

Po dokončení importu najdete kontakty přímo v sekci Kontakty.

Import kalendářů

1. Přihlaste se do emailové schránky v rozhraní Roundcube, do které chcete importovat kontakty
2. Pokud jste exportovali vícero kalendářů je potřebné je nejprve vytvořit v novém rozhraní:
   • V levém menu klikněte na tlačítko Kalendáře.
   • V horním menu klikněte na ikonu Přidat kalendář a vytvořte tolik kalendářů, kolik jste exportovali.
3. V levém menu otevřete Kalendáře
4. V horní části obrazovky zvolte Import.
5. Vyberte z počítače soubor .ics, který chcete importovat a potvrďte.

Co můžete v Roundcube nastavit po migraci

Po dokončení migrace už můžete e-mailovou schránku běžně používat v rozhraní Roundcube. Pokud si ji chcete přizpůsobit nebo doplnit další nastavení, mohou se vám hodit následující návody:

• Nastavení Roundcube – základní možnosti a nastavení e-mailové schránky.
• Změna vzhledu rozhraní v Roundcube – úprava vzhledu a rozložení webmailu.
• E-mailový podpis – vytvoření a nastavení podpisu pro odesílané zprávy.
• Profily – odesílání e-mailu za jinou schránku – nastavení dalších identit a odesílání zpráv z jiné e-mailové adresy.

Díky těmto možnostem si můžete Roundcube přizpůsobit podle svých potřeb a spravovat svou e-mailovou komunikaci pohodlně na jednom místě.