Práce s fakturami

Administraci výzev k platbě, faktur a dobropisů najdete ve WebAdminu, v sekci Faktury. Faktury můžete přeposílat na jiný email, změnit fakturační údaje, oddělit konkrétní služby na jinou výzvu k platbě nebo spojit vícero výzev k platbě do jedné.

---

Administrace fakturace

Po přihlášení se do WebAdminu, v sekci Faktury vidíte 3 tabulky, kde najdete možnost prohlédnout si výzvy k platbě a faktury, editovat jednotlivé doklady, přeposílat je a pod.

Výzvy k platbě

První tabulka obsahuje vaše neuhrazené výzvy k platbě. V této sekci můžete vykonat různé úpravy na výzvách k platbě.

1. Kliknutím na Zobrazit můžete otevřít konkrétní výzvu k platbě.
2. Možnost Zaplatit vás přesměruje na úhradu výzvy k platbě.
3. Stáhnout PDF stáhne doklad.
4. Kliknutím na Přeposlat můžete doklad přeposlat na libovolný e-mail.
5. Přes možnost Změnit fakturační údaje můžete editovat údaje odběratele na faktuře nebo vybrat údaje z existujícího fakturačního profilu.
6. Možnost Rozdělit umožňuje přesunout vybrané položky na samostatnou výzvu k platbě.
7. Pokud službu už neplánujete prodloužit, klikněte na možnost Smazat.

Faktury

Druhá tabulka obsahuje originální faktury – daňové doklady, přičemž i zde najdete možnost vykonat akce:

1. Kliknutím na Zobrazit můžete otevřít předmětnou fakturu.
2. Přes možnost Změnit fakturační údaje můžete editovat údaje odběratele na faktuře nebo vybrat údaje z existujícího fakturačního profilu.
   
3. Stáhnout PDF stáhne doklad.
4. Kliknutím na Přeposlat můžete doklad přeposlat na libovolný e-mail.

UPOZORNĚNÍ
Fakturační údaje je možné změnit jen na vystavené výzvě k platbě. Na vystavené faktuře (daňovém dokladu) NENÍ MOŽNÉ změny údajů zpětně provést.

Dobropisy

Pokud jste v minulosti zrušili nějakou službu ještě před expirací a máte k tomu vystavený dobropis, najdete tento doklad v poslední tabulce. V této tabulce najdete opět akcie Zobrazit, Stáhnout PDF, Přeposlat a Dobropisovaná faktura.

Přeposlání faktury

V případě, že jste službu uhradili v řádném termínu splatnosti a nemáte k dispozici fakturu je nutné si prověřit kontaktní email.

Faktury zasíláme ihned po spárovaní platby na kontaktní email vedený pod kontem. V případě že máte nadefinovaný fakturační email, tak i na tento email. Fakturu je možné najít i přímo v prostředí Webadminu v sekci faktury, kde si ji můžete kdykoliv stáhnout nebo přeposlat na vámi zvolený email.

• V sekci Faktury klikněte na tři tečky napravo od faktury.
• Zvolte možnost Přeposlat

TIP
Pokud máte jako kontaktní email nadefinované @gmail.com konto doporučujeme prověřit část propagace/reklama v rámci doručených zpráv, kam je Gmail zvyklý emaily třídit.

Slučování výzev k platbě

Platbu za hostovaní vícerých webů si můžete výrazně zjednodušit sloučením výzev za každou službu do jedné společné.

1.  Přihlaste se do WebAdminu
2. ​Otevřete sekci Faktury.
3. Označte požadované faktury.
4. Potvrďte kliknutím na Více a potom Sloučit

Rozdělení výzev k platbě

Pokud potřebujete fakturu za konkrétní službu zaslat samostatně někomu jinému, označte výzvu stejně jako v předcházejícím bodě a následně klikněte na tlačítko Rozdělit. Následně si jen vyberte službu (nebo více služeb), které mají být fakturované samostatně, a potvrďte výběr. Následně Vám bude vystavena separátní výzva s danými službami.

Slučování a rozdělení faktur
Protože je faktura originální daňový doklad, rozdělit nebo sloučit služby na ní není možné.

Změna období

Pro úpravu období na výzvě k platbě klikněte na tlačítko upravit.

Vyberte požadované období (různé služby mají různé dostupné období fakturace) a změnu potvrďte uložením. Částka na vystavené výzvě k platbě se automaticky upraví, variabilní symbol zůstane nezměněný.

Odstranění služeb z výzvy k platbě

Pokud si přejete smazat celou výzvu k platbě, stačí velice jednoduše přejít do sekce Faktury. Následně vyberete 3 tečky a vyberete možnost Smazat.

Pokud se na výzvě k platbě nachází vícero služeb a o některou z daných služeb již nemáte zájem či si nepřejete službu prodloužit, ale zbylé chcete zachovat.

• Zvolte ve Vašem WebAdmin prostředí v horním menu položku Faktury
• Otevřete Vaši požadovanou výzvu k platbě (přes možnost Detail nebo kliknutím na číslo faktury)
• Ve spodní části výzvy uvidíte jednotlivé položky
• U položky, kterou chcete ukončit klikněte po pravé části na 3 tečky
• Vyberte možnost Smazat

Smazání poté stačí pouze potvrdit. Daná služba se poté automaticky deaktivuje a po určitém čase bude z Vašeho účtu kompletně odstraněná (standardně 7 dní).

Služby je také možné kdykoliv ukončit nebo deaktivovat z přehledu služby, viz. tento návod.