Zákaznické centrum
V Zákaznickém centru ACTIVE 24 můžete on-line měnit a nastavovat parametry vašich domén, e-mailových schránek a virtuálních serverů a mít je tak plně pod kontrolou. Najdete zde potřebné informace o aktivovaných službách, fakturách, platbách i novinkách.
Součástí Zákaznického centra jsou užitečné nástroje jako formulář pro autorizovaný požadavek, kterým můžete pohodlně odesílat své požadavky pro zákaznickou podporu, nástroj pro předfakturaci a on-line platbu.
- Kompletní přehled funkcí Zákaznického centra najdete v našem Centru nápovědy.
- Pro přihlášení do Zákaznického centra klikněte zde:
- Pro přihlášení použijte Uživatelské jméno a Heslo, které jste získali při registraci zákaznického účtu v objednávce služeb ACTIVE 24.
- Při ztrátě hesla není nutné kontaktovat zákaznickou podporu, stačí zažádat o zaslání nového hesla zde nebo pomocí formuláře v našem Centru nápovědy.
Nejčastější dotazy
- jak změnit údaje pro fakturaci
- jak změnit výzvu k platbě s vícero položkami
- jak získat výzvu k platbě / fakturu při nedoručení e-mailem
- jak změnit heslo do Zákaznického centra
- jak změnit heslo pro FTP
- jak změnit heslo k poštovní schránce
- jak si nastavit a spravovat poštovní schránky
- jak měnit nastavení webhostingu
- jak změnit vlastníka obchodního případu
- jak změnit držitele domény
- jak změnit sadu jmenných (Name) serverů
- jak editovat DNS záznamy