Podmínky pro poskytování služeb virtuálního serveru
- Nedílnou součástí Podmínek pro provoz virtuálního serveru jsou Všeobecné obchodní podmínky společnosti ACTIVE 24, s.r.o. - viz http://VOP.ACTIVE24.CZ
- Smluvní strany (Poskytovatel a Zákazník) stejně jako použité pojmy jsou definovány v rámci Všeobecných obchodních podmínek.
- Podmínky pro provoz virtuálního serveru
- Služby Virtuálního serveru jsou poskytovány na základě Objednávky Zákazníka.
- Platný ceník Služby v elektronické podobě
- Cena za poskytnutí resp. poskytování Služby je vždy stanovena dle aktuálního ceníku.
- Další cenové podmínky (slevy, provize, bonusy) , které se vztahují k objednávce nebo Smlouvě, jsou vždy takové, které jsou platné dle aktuálního ceníku.
- Zákazník není oprávněn rozesílat prostřednictvím poskytovaných služeb žádnou nevyžádanou poštu - tzv. spam nebo zprostředkovat rozesílání nevyžádané pošty třetí straně. Pokud tak učiní, může to být důvodem k přerušení provozu Zákaznického serveru nebo k okamžitému zastavení přístupu k Zákazníkovu poštovnímu účtu.
- Opětovné zprovoznění Zákazníkova poštovního účtu bude povoleno až po odstranění uvedených nedostatků podle bodu 4.1.5 a bude zpoplatněno dle platného ceníku.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo informovat Zákazníka o změnách poskytování služeb formou e-mailové zprávy. Tato bude zaslána na e-mailovou adresu, uvedenou klientem při registraci v zákaznické databázi. Neobdržení klientova vyjádření po uplynutí 21 dnů od zaslání e-mailu bude považováno za souhlas s navrhovanými změnami.
- V případě nefunkčnosti Virtuálního serveru má Zákazník nárok na uplatnění sankcí směrem k Poskytovateli dle schématu.
- V případě, že má Zákazník k Virtuálnímu serveru objednanou databázi, smí ji využívat pouze pro Služby objednané u Poskytovatele. Vzdálené připojení do databáze je možné zřídit na vyžádání pro jednu nebo více konkrétních IP adres a pouze pro účely administrace.
- Výpověď Služby ze strany Zákazníka lze uskutečnit pouze elektronickou cestou (na adresu helpdesk@active24.cz). Tato výpověď je vždy platná až od začátku následujícího fakturačního období.
- V případě, že Zákazník vypoví provozování Služby v průběhu fakturačního období, nemůže uplatnit nárok na vrácení částky za provozování Služby do konce fakturačního období.
